01
适用范围
本政策适用于您访问 365棋牌官方主站、翻阅各内容栏目、通过客服邮箱写信,以及在联系与反馈页留言的整个过程。
- 栏目浏览:包括 PC 端专属栏目、qipai 简体版栏目,以及帮助中心里的操作说明与常见问题。
- 查询与筛选:查阅版本记录、按局号区间看结算明细、查看对应的统计区间时产生的筛选条件与访问路径。
- 咨询与协作:您寄来的邮件、反馈内容,以及内容合作方在协作中交换的栏目说明文档与图形素材规范。
02
我们接触哪些信息
阅读公开栏目不需要填写任何资料。只有在您主动联系我们,或页面为完成访问而必须记录少量技术信息时,才会产生下列内容。
- 访问与设备信息:浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、网络地址所属城市、访问时刻与停留时长。
- 浏览与检索记录:打开过的栏目地址、在站内检索框输入的栏目名或版本号前缀、为明细设置的局号区间与版本号条件。
- 您主动写下的内容:邮件或反馈中的称呼、用于回复的邮箱地址、问题描述与随信附上的页面截图。
来信时您只需说明遇到的问题和希望得到的答复,其余信息可以自行决定是否提供。
03
这些信息用来做什么
- 支撑栏目服务:按照您设置的局号区间与版本号返回对应的结算明细,并按历史局号聚合出可查看的统计区间。
- 答复您的咨询:客服据此了解问题所在;首次回复通常在 4 小时内完成,情况复杂的问题会在 1 个工作日内告知处理进展。
- 改进栏目内容:依据栏目访问热度与检索词,安排版本说明、术语表与道具条目的增补和重写。
- 维护访问安全:识别异常请求、排查页面打不开或数据加载缓慢的故障,保障栏目稳定可用。
- 发送版本摘要:当您在来信中表示希望持续了解更新时,我们会向该邮箱寄送本期变更摘要。
04
本地存储与阅读偏好
浏览器会为本站保存少量数据,作用是让下一次打开时少走几步。
- 阅读位置:记住您在长文栏目中读到的地方,下次打开可接着往下看。
- 导航状态:记住左侧栏目导航的展开状态与当前所处栏目,回访时不必重新寻找入口。
- 筛选偏好:记住结算明细使用的局号区间、版本号条件,以及胜率统计里选择的入门、常规或进阶档位。
- 如何清除:在浏览器设置中清除本站的站点数据即可移除;使用无痕窗口时,关闭窗口后这些数据会自动消失。
清除后栏目照常可以阅读,只是每次需要重新选择筛选条件。这些本地数据不用于跨站追踪,也不会写入与广告相关的标识。
06
保存期限与安全措施
- 保存期限:咨询邮件自最后一次往来起保存 24 个月,期满后删除或作匿名处理;访问日志保存 180 天。
- 访问范围:咨询记录仅由客服与数据团队中经授权的人员按需查看,权限按岗位分配,人员变动时同步收回。
- 技术与管理措施:传输过程加密、账号开启二次验证、操作留下记录,每季度复核一次可接触名单。
- 团队分工:8 名编辑、5 名数据校对、6 名技术支持和 3 名客服各守一段流程,涉及信息的环节由客服统一对外。
07
您的权利
对保存在我们这里的咨询记录与来信邮箱,您可以随时提出以下请求:
- 查询:来信说明想了解的范围,我们会回复目前保存的相关内容。
- 更正:称呼、邮箱或问题描述有误时,告知后我们会一并更新。
- 删除:不再需要相关服务时,可要求删除咨询记录,我们核实身份后处理。
- 撤回同意:不再希望收到版本摘要邮件时,回信说明即可,此后该类邮件停止寄送。
为确认请求来自本人,可能需要您在信中提及此前使用的邮箱或大致联系时间。
08
联系渠道
与隐私相关的查询、更正、删除与撤回请求,都可以通过客服邮箱提出。工作日 9:00–18:00 有客服值守,首次回复通常在 4 小时内送达。
客服邮箱
email@365-qipai-play.com.cn
联系电话
17991561655
如需电话沟通,请先在邮件中留下联系方式,由客服在值守时段回拨。